Aviso legal
Esta política describe de forma general qué datos podemos recopilar cuando navegas por el sitio, haces una consulta o coordinas una compra, cómo se usan esos datos y en qué casos podrían compartirse para operar el servicio.
Resumen rápido
Recopilamos datos de contacto, navegación y pedidos cuando son necesarios para atenderte.
Usamos esa información para responder consultas, procesar compras y mejorar la experiencia del sitio.
No vendemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios independientes.
Podemos recibir datos como nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega, historial de pedidos, mensajes enviados por formularios o WhatsApp y datos técnicos básicos de navegación como IP, dispositivo, navegador y páginas visitadas.
Usamos los datos para validar consultas, coordinar pedidos, dar seguimiento a entregas, responder soporte, prevenir abusos, administrar la cuenta del usuario y entender cómo mejorar catálogo, contenido y funcionamiento del sitio.
Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar pagos, mensajería, hosting, autenticación, analítica o despacho, siempre dentro de lo necesario para prestar el servicio o cumplir obligaciones legales.
Conservación y seguridad
Conservamos datos durante el tiempo necesario para operar pedidos, soporte, prevención de fraude, obligaciones contables o mejora del servicio. Aplicamos controles administrativos y técnicos razonables, aunque ningún sistema de transmisión o almacenamiento es completamente infalible.
Tus decisiones
Puedes optar por no compartir algunos datos, pero funciones como crear pedidos, recibir seguimiento o guardar preferencias pueden depender de esa información. También puedes gestionar cookies desde tu navegador o revisar nuestra página de configuración de cookies.
Siguiente paso
Revisaremos solicitudes razonables relacionadas con acceso, actualización o eliminación de información, según el contexto operativo y las obligaciones que debamos conservar.
